Výsledky vyhledávání:

Faq

Před provedením objednávky v našem internetovém obchodě SAVICKI doporučujeme se registrovat, není to ale povinné k provedení nákupu. Nákup provádíte po kliknutí na tlačítko "Přidat do košíku" na kartě zvoleného produktu. Pro přidání produktu do košíku klikněte na tlačítko „Přejít do košíku”, a následně potvrdit obsah košíku kliknutím na "Začít nakupovat". Na konci objednávání se objeví jednoduchý formulář, který je zapotřebí vyplnit shodně s pokyny uvedenými na obrazovce. Více informací naleznete zde

Ano. Na výběr máte několik možností přepravy. Pro jakékoli dotazy nás neváhejte kontaktovat na [email protected] nebo +420 234 290 818.

Ano. Objednané produkty z našeho obchodu zasíláme i do zahraničí, nicméně je to spojeno s vyššími náklady za dopravu. V případě odeslání objednávky do zahraničí, cena dodání pojištěné kurýrní zásilky je ve výši 950 kč bez dph, a čas dodání je o 2-3 pracovní dny delší od lhůty uvedené na stránce produktu. Zásilky z našeho obchodu aktuálně dodává kurýrní společnost GLS.

Pokud hodnota objednávky nepřekračuje 6000 Kč bez dph, objednané zboží můžeme Vám zaslat do zahraničí taktéž prostřednictvím pošty (doporučeně, nepojištěným balíkem). Cena takové zásilky je ve výši 250 Kč bez dph, a doba dodání je o 3-7 pracovní dny delší od lhůty uvedené na stránce produktu. V případě objednávek nad 35 000 Kč bez dph cena zásilky (kurýrní, pojištěné) hradí náš e-shop.

Ano. Při nákupu jakéhokoliv produktu v našem eshopu, máte nárok na odstoupení od smlouvy v průběhu 14 dnů bez udání důvodu. Mimo to dodatečně dle našich podmínek, každý produkt z našeho obchodu lze vrátit nebo vyměnit dokonce až do 120 dní ode dne nákupu. Podmínkou pro vrácení je: produkt nemůže mít žádné známky používání a žádné mechanické poškození. Více informací o vrácení zboží naleznete zde

Ano. Pokud se šperky zakoupené v našem internetovém obchodě poškodí, neprodleně nás o tom informujte. Na produkty naší firmy se vztahuje bezplatná oprava, pokud vada vznikla z naší viny. V případě mechanických poškození vzniklých z příčin Zákazníka, je to služba dodatečně platná. Doporučujeme neopravovat ani nezasahovat do zakoupeného produktu, protože může dojít ke ztrátě záruky na zakoupený produkt. Více informací o záruce naleznete zde

Samozřejmě. Existuje možnost provedení rytiny jak na zásnubních tak na snubních prstenech. Mějte na paměti, že v případě tenkých prstenů, rytinu nebude možné provést. Pokud máte zájem o rytinu, prosíme o uvedení takové informace v políčku "Poznámky" v průběhu provádění objednávky. Rytina v internetovém obchodě SAVICKI je úplně zdarma.

Pokud neznáte přesnou velikost prstene, seznamte se prosím s informacemi uvedenými v sekci Jak vybrat správnou velikost zásnubního nebo snubního prstenu?, ve které se snažíme všechno podrobně vysvětlit. V případě pochybností nás neváhejte kontaktovat +420 234 290 818, nebo na emailové adrese [email protected].

Každý objednaný produkt v našem eshopu zasíláme bezpečně zabalený. Zásilka se skládá z:

  • elegantní krabička, přizpůsobené k druhu a rozměrům zakoupeného šperku,

  • taštička,

  • Certifikát kvality,

  • Doživotní záruka (pokud se jí týká),

  • Záruka na snubní prsteny (pokud se jí týká),

  • čistící hadřík na šperky.

Celek je zabalen a zabezpečen ve firemní krabičce.

Rádi Vám vyrobíme šperk dle na Vašeho jednoduchého projektu nebo obrázku. Více informací a formulář k zaslání vlastního návrhu naleznete na stránce Projektujeme vlastní šperky”.

Při nákupu investičních diamantů nebo šperků je nutno vzít v potaz několik důležitých paramentrů, takových jako proporce a provedení brusu, hmotnost, barva a čistota drahokamů. Veškeré podrobné informace o diamantech naleznete v kapitole "Investiční diamanty".

Samozřejmě. Na každý produkt s diamantem, který nabízíme v našem internetovém obchodě se vztahuje Doživotní záruka. Mimo to, každý produkt vlastní Certifikát kvality. Oba dokumenty jsou přiloženy k zakoupenému diamantu nebo výrobku s diamantem – jsou zárukou kvality a legálností drahokamů.

Zaručujeme, že naše šperky vypadají ve skutečnosti lépe, než na našich internetových stránkách. Ačkoli klademe velký důraz na kvalitu fotografii produktu v našem eshopu, ve většině případů neodráží skutečný třpyt našich šperků.

cp.faq.text44

Košík (0)

Váš košík je prázdný ...

... bohužel, v košíku se zatím nenacházejí žádné produkty.

Nechcete to změnit?

Naposledy prohlížené

Nic jste zatím neprohlížel/a ...

... nemáte žádné prohlížené produkty

Nechcete to změnit?