Christmas WEEK - až -50% slevy
Nebyla nalezena kategorie, kterou hledáte...
Zadejte jinou hledanou frázi
Nalezené produkty (0): Může se Vám také líbit::
Nebyla nalezena kategorie, kterou hledáte...
Zadejte jinou hledanou frázi
Nalezené produkty (0): Může se Vám také líbit::

Reklamace a vrácení zboží

Reklamační postup v záruční lhůtě:

1

Nahlásit reklamaci

Nejprve prosíme o vyplnění reklamačního formuláře níže:

reklamační formulář

2

Čekejte na zprávu

Obdržíte potvrzení přijetí reklamace na Váš e-mail uvedený v objednávce.

Zakoupený produkt nám rozhodně nezasílejte - individuálně se domluvíme na způsobu převzetí. Objednáme pro Vás přepravní službu, která zakoupený produkt převeze přímo k nám na firmu.
Savicki 1976 s.r.o.,
SAVICKI - Olzalogistic, PFB č. 2, Český Těšín 73701.

3

Rozhodnutí o posouzení

O stavu Vaší reklamace Vás budeme následně informovat. V případě úprav velikostí obvykle dále neinformujeme. Vše probíhá do lhůty 14 dní ode dne přijetí zboží, které u nás bylo reklamováno.


Reklamační proces v rámci záruky:

1

Práva o nahlášení reklamace

Reklamaci je možné provést pouze v rámci záruční lhůty.

2

Čekejte na zprávu

Týká se pouze produktů v rámci záruční lhůty. Prosíme o vyplnění reklamačního formuláře níže:

reklamační formulář

3

Rozhodnutí o posouzení

Všechny body záruky jsou uvedeny na záručním listu. Posuzování se poté odehrává dle podmínek popsaných na záručním listu.


Odstoupení o smlouvy bez udání příčiny (zákonné právo):

1. Zákonné právo k odstoupení od kupní smlouvy bez udání příčiny se netýká zboží vyrobeného dle specifikace zákazníka. Tím je myšleno, že neplatí na produkty s rytinou, produktu upravených na přání zákazníka, individuálních projektů nebo šperků vyrobených v ryzosti 750.
2. Právo platí ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží
3. Máte-li zájem odstoupit od kupní smlouvy, prosím, informujte nás. Můžete to takto provést zde. zde
4. Obdržíte potvrzení přijetí reklamace na Váš e-mail uvedený v objednávce.
5. Připravte prosím produkt k vrácení a pečlivě ho zabalte. Zajistíme pro Vás přepravní společnost a kurýr převezme Váš balíček. Vše na naše náklady.
6. Finanční prostředky Vám budou vráceny v souladu s obchodními podmínkami ve lhůtě 14 dní ode dne doručení zásilky. Částka Vám bude vrácena stejným způsobem, jako byla provedena platba za objednané zboží, pouze po předchozí domluvě jiným způsobem.


Odstoupení o smlouvy (dodatečné právo):

1. Dále nabízíme dodatečné (nezávisle od zákonného práva) oprávnění k odstoupení od kupní smlouvy. Ne s každým produktem lze takto postupovat. Podrobné informace o možnosti využití oprávnění jsou obsaženy v obchodních podmínkách .
2. Lhůta platí po dobu 120 dnů ode dne poznačeného ve Vašem certifikátu.
3. Máte-li zájem odstoupit od kupní smlouvy, prosím, informujte nás. Můžete to takto provést zde. zde
4. Obdržíte potvrzení přijetí reklamace na Váš e-mail uvedený v objednávce.
5. Připravte zboží k vrácení. Převezme ho náš kurýr. Mějte na paměti, že v této situaci hradí poštovné náklady spotřebitel. Podmínkou využité tohoto oprávnění je jejich dřívější zaplacení.
6. Finanční prostředky Vám budou vráceny v souladu s obchodními podmínkami ve lhůtě 14 dní ode dne doručení zásilky. Částka Vám bude vrácena stejným způsobem, jako byla provedena platba za objednané zboží, pouze po předchozí domluvě jiným způsobem.

Košík (0)

Váš košík je prázdný ...

... bohužel, v košíku se zatím nenacházejí žádné produkty.

Nechcete to změnit?

Naposledy prohlížené:

Nic jste zatím neprohlížel/a ...

... nemáte žádné prohlížené produkty

Nechcete to změnit?