Výsledky vyhledávání:

Vrácení zboží a reklamace

Reklamační postup v rámci záruky:

1

Nahlásit reklamaci

Reklamaci můžete provést odesláním vyplněného formuláře:

reklamační formulář

2

Čekejte na zprávu

Obdržíte potvrzení přijetí reklamace na email uvedený v průběhu objednávání nebo registrace.

Pokud bude nutné ověřit zboží osobně, budeme Vás informovat o jeho zaslání na adresu:
Savicki 1976 s.r.o.,
Savicki.cz - Olzalogistic, PFB č. 2, Český Těšín 73701.

3

Rozhodnutí o posouzení

O rozhodnutí reklamace Vás budeme informovat maximálně do 14 dnů ode dne přijetí reklamovaného zboží


Reklamační proces v rámci záruky:

1

Práva o nahlášení reklamace

Reklamování v záruční lhůtě platé pouze v případě, kdy na příslušný produkt byla udělena záruka

2

Čekejte na zprávu

Zašlete reklamaci v rámci záruky. Můžete to provést zasláním vyplněného reklamačního formuláře:

reklamační formulář

3

Rozhodnutí o posouzení

Vaše záruční práva jsou popsány vždy na záručním listu. Posuzování záruky se odehrává dle podmínek popsaných na záručním listu.


Odstoupení o smlouvy bez udání příčiny (zákonné právo):

1. Zákonné právo k odstoupení od kupní smlouvy bez udání příčiny se netýká zboží vyráběného dle specifikace zákazníka, co znamená, že neplatí na produkty s rytinou, vyráběných dle požadavků spotřebitele nebo vyráběných z vyšších zkoušek drahého kovu.
2. Právo platí ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení zboží
3. Informujte nás o využití tohoto práva. Můžete to provést zde
4. Obdržíte potvrzení o přijetí žádosti a odstoupení na uvedený email ve Vaší objednávce nebo při registraci
5. Připravte zboží k vrácení. Převezme ho náš kurýr a náklady za poštovné hradíme my.
6. Finanční prostředky Vám vrátíme v souladu s obchodními podmínkami ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží naším kurýrem. Finanční prostředky budou vráceny stejným způsobem jak byla provedena platba za objednané zboží, ledaže byl uveden jiný způsob.


Odstoupení o smlouvy bez udání příčiny (dodatečné právo):

1. V rámci Obchodu, nabízíme dodatečné (nezávisle od zákonného práva) oprávnění k odstoupení od kupní smlouvy bez udání příčiny. Ne všechno zboží je zahrnuto v tomto oprávnění. Podrobné informace o možnosti využití s oprávnění jsou obsažen v obchodních podmínkách .
2. Oprávnění platí po dobu 120 dnů ode dne obdržení zboží.
3. Informujte nás o využití tohoto práva. Můžete to provést zde
4. Obdržíte potvrzení o přijetí žádosti a odstoupení na uvedený email ve Vaší objednávce nebo při registraci
5. Připravte zboží k vrácení. Převezme ho náš kurýr. Mějte na paměti, že v této situaci hradí poštovné náklady spotřebitel. Podmínkou využité tohoto oprávnění je jejich dřívější zaplacení.
6. Finanční prostředky Vám vrátíme v souladu s obchodními podmínkami ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží naším kurýrem. Finanční prostředky budou vráceny stejným způsobem jak byla provedena platba za objednané zboží, ledaže byl uveden jiný způsob.

Košík (0)

Váš košík je prázdný ...

... bohužel, v košíku se zatím nenacházejí žádné produkty.

Nechcete to změnit?

Naposledy prohlížené

Nic jste zatím neprohlížel/a ...

... nemáte žádné prohlížené produkty

Nechcete to změnit?