Heureka-cz
100%
|
100% zákazníků doporučuje podle dotazníku spokojenosti za posledních 90 dní.

Platba a doručení

Nabízíme široký výběr platebních metod a způsobů doručení. Výběr záleží jen a jen na Vás. Zvolte takovou, která Vám odpovídá nejvíce.

Platební metody

PayU

Po odeslání objednávky vás přesměrujeme na zabezpečenou stránku PayU, kde si vyberete svou banku (rychlý online převod) nebo platební kartu. Platbu připíšeme ihned, takže objednávka jde do zpracování bez čekání. Za tuto metodu neúčtujeme žádné poplatky, částku omezují pouze limity vaší banky nebo karty.

Google Pay

Google Pay umožňuje zaplatit kartou uloženou v peněžence Google jedním kliknutím, bez zadávání jejích údajů. Platbu potvrdíte otiskem prstu, rozpoznáním obličeje, PIN kódem telefonu nebo heslem k účtu Google. Potřebujete aktivní kartu v Google Pay a prohlížeč nebo zařízení, které tuto metodu podporuje (např. Chrome nebo telefon s Androidem). Platbu zpracovává PayU, prostředky připíšeme ihned.

Apple Pay

Apple Pay umožňuje zaplatit kartou uloženou v Apple Wallet, bez zadávání jejích údajů. Platbu potvrdíte pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu zařízení. Metoda je viditelná pouze na zařízeních Apple se zapnutým Apple Pay (např. v prohlížeči Safari) - pokud ji nevidíte, zvolte platbu kartou nebo Google Pay. Platbu zpracovává PayU, prostředky připíšeme ihned.

GoPay

Moderní platební brána umožňující rychlé a bezproblémové dokončení transakce bez nutnosti jakékoliv registrace.

Platba bankovním převodem

Platba bankovním převodem je zprostředkována pomocí platební brány GoPay.

Při vyžádání lze platbu uhradit i tradičním bankovním převodem, k dokončení transakce prosíme o uvedení variabilního symbolu. Jedná se o číslo Vaší objednávky. Při zájmu o tento způsob platby nás prosím kontaktujte.

Při platbě tradičním bankovním převodem musíme upozornit, že může dojít k prodloužení termínu zpracování objednávky až o 3 pracovní dny. Ke zpracování objednávky dojde až v okamžiku přijetí platby.

Pokud Vám záleží na co nejrychlejším zpracování Vaší objednávky, prosím, vyberte jiný způsob platby.

Platba kreditní kartou

Platbu debetní, kreditní nebo předplacenou kartou (Visa, Mastercard, Maestro) zpracovává PayU. Údaje karty zadáváte v zabezpečeném formuláři provozovatele - do e-shopu se nedostanou. Transakci potvrdíte v aplikaci banky nebo kódem 3-D Secure. Prostředky připíšeme ihned, částku omezuje pouze limit vaší karty.

Platba na dobírku

Za objednávku zaplatíte až při převzetí: kurýrovi České pošty, PPL nebo UPS, případně ve výdejním místě Balíkovna. Limit dobírky závisí na dopravci - pro zvolené doručení činí 0 Kč. Nad tuto částku vás požádáme o zálohu 30% zaplacenou online a zbytek uhradíte při převzetí. Dobírka není dostupná pro produkty vyráběné na zakázku ani personalizované: produkty s dobou dodání delší než 24 h, snubní prsteny, šperky s gravírováním, rhodiováním, v hypoalergenní verzi nebo s kameny Sylgems. Není dostupná ani tehdy, když část objednávky platíte dárkovou kartou. Pokud je metoda neaktivní, zvolte online platbu, např. kartu nebo převod.

Platba na splátky

Rozložte platbu na splátky s Inbank. Po odeslání objednávky vyplníte krátkou online žádost a sami si zvolíte den splatnosti první splátky. O úvěru rozhoduje Inbank, obvykle během několika minut, a objednávku předáme ke zpracování po obdržení rozhodnutí. Metoda je dostupná pro objednávky v hodnotě do 100 000 Kč. Podrobnosti nabídky včetně nákladů úvěru uvidíte v žádosti.

Klarna

S Klarnou můžete platbu odložit nebo ji rozdělit na části. Po odeslání objednávky budete přes PayU přesměrováni do Klarny, kde uvidíte možnosti, které máte k dispozici, např. platbu do 30 dnů nebo ve 3 bezúročných splátkách, a potvrdíte svůj výběr. O financování rozhoduje Klarna po krátkém ověření. Metoda je dostupná pro objednávky v hodnotě do 25 000 Kč.

Formy doručení

Samozřejmostí je spolehlivé doručení na Vámi vybranou adresu. Balení je naprosto diskrétní, takže se nemusíte obávat, aby byl balíček svým provedením jakkoliv podezřelý. Pokud Vám však pracovní vytížení nedovolí dodání kurýrem, ideálním řešení je vyzvednutí na nejbližším výdejním místě.

Na akční produkty se vztahují stejné podmínky pro doručení jako na produkty nezlevněné. Totéž platí pro nákup s využitím voucheru či dárkové karty.

GLS pick-up point

PPL

Rychlý a bezpečný způsob doručení prostřednictvím kurýrní společnosti PPL.

PPL pick-up point

Česká Pošta

Doručení poštou zdarma Česká pošta.

UPS

Nejrychlejší způsob doručení prostřednictvím kurýrní společnosti UPS.

Doručení do zahraničí

Jedná-li se o doručení zásilky do zahraničí, dodatečné náklady spojené s doručením hradí zákazník.

Slovenská Pošta

Slovenská Pošta

DHL

Inpost Balíkomaty

Osobní vyzvednutí na prodejně

Balíkovna

Meest

GLS

Sameday

Sameday

Chorvatská pošta

Chorvatská pošta Výdejní Místo

Chorvatská pošta Vyřízení na Poště

Kurýr Pocztex

Box Pocztex

Výdejní místo Pocztex

Kdy poštovné hradí zákazník?

Bezplatné doručení se nevztahuje na zásilky v rámci oprav šperků a dodatečných služeb či při žádosti o vrácení zboží, která není zaakceptována nebo expedicí do ciziny.

Upozornění

Vzhledem k odchodu Velké Británie z EU můžou být naúčtovány další poplatky v souvislosti s celním řízením.

Vzhledem k odchodu Velké Británie z EU může dojít k prodloužení termínu doručení.

Pro ověření dodatečných informací ohledně expedice nás prosím kontaktujte před dokončením transakce.

Infolinka

Jsme Vám k dispozici Po - Pá 8:00 - 18:00 .

+420 234 280 797

Livechat

V případě potřeby nás kontaktujte prostřednictvím livechatu.

Přejít na Livechat

Kontaktní formulář

Zvolte termín, kdy se s Vámi můžeme skontaktovat.

Vyplnit kontaktní formulář